La société de transport qui assure la livraison de votre commande est parfaitement sûre, aucun de nos clients n'a eu à se plaindre jusqu'à présent !
Au moment où vous recevez votre caisse de 12 bouteilles, nous vous invitons cependant à bien vérifier l'état du carton et des bouteilles à l'intérieur. Si vous estimez que la marchandise a été endommagée durant le transport, ne l'acceptez pas ! Le transporteur se chargera de nous la refaire parvenir, nous procéderons alors à un nouvel envoi où à un remboursement de votre commande selon votre demande.
Par ailleurs, conformément à l'article L 211-18 du code la consommation, vous disposez d'un droit de rétraction de 7 jours à réception de la marchandise si toutefois cette dernière ne répondait pas à vos attentes.